باقة المطاعم والكافيهات

منيوك على عنب. ودقة يردّ منه ويأخذ الطلب.

باقة واحدة تجمع المنيو الرقمي على عنب، ورمز QR على الطاولات والعبوات، وموظف ذكاء اصطناعي يردّ على «اكو؟ وشكد؟ وتوصلون؟» من المنيو نفسه، ويأخذ الطلب من المحادثة.

  • ردّ خلال ثوانٍ
  • بلهجة عراقية
  • مجانًا حتى الإطلاق
شخصية دقة خلف كاونتر كافيه تحمل بطاقة QR بجانب منيو رقمي
دقة · يردّ الآن
المشكلة

المطعم يردّ على «شكد الشاورما؟» خمسين مرّة في اليوم.

أكثر رسائل المطعم أو الكافيه متشابهة: «اكو منيو؟»، «شكد البيتزا الكبيرة؟»، «توصلون للجادرية؟»، «شوكت تفتحون؟». كل واحدة منها يردّ عليها موظف الكاشير بين طلبين، أو تبقى بلا ردّ في ساعة الذروة حين يكون كل واحد مشغولًا.

وحين يُرسل الموظف صورة المنيو ردًّا على كل سؤال، يتغيّر السعر في الأسبوع التالي وتبقى الصورة القديمة تدور بين العملاء. والمنيو الورقي على الطاولة يحتاج إعادة طباعة مع كل تعديل.

ما تحتاجه ليس صورة منيو أخرى، بل منيو واحدًا رقميًّا يعرفه الجميع: العميل يمسحه من الطاولة، ودقة يقرأ منه ويردّ به على الرسائل، ويأخذ الطلب حين يقول العميل «دزلي وحدة».

كيف يردّ دقة

ما الذي يفعله دقة لك هنا؟

ربط مباشر مع عنب

يقرأ دقة المنيو من نظام عنب: الأصناف، الأسعار، الأحجام، والتوفّر. تُعدّل صنفًا في عنب فيتغيّر ردّ دقة في اللحظة نفسها.

QR Code على الطاولة والعبوة

رمز خاص بمطعمك، جاهز للطباعة، يفتح المنيو الرقمي أو محادثة واتساب مع دقة. العميل يمسح، يسأل، ويطلب من مكانه.

الطلب من المحادثة

يأخذ طلب التوصيل أو الاستلام بالتفاصيل: الأصناف، العنوان، وقت الاستلام، ثم يرفعه لفريقك جاهزًا للتأكيد والتحضير.

الدوام والموقع والحجز

يجيب عن ساعات العمل، والفروع، والموقع، وطلبات الحجز، من معلومات مطعمك التي تضيفها مرّة واحدة.

العمليات اليومية

ما الذي يتولّاه دقة في المطاعم والكافيهات كل يوم؟

  • أسئلة المنيو والأسعار

    «اكو بيتزا؟ شكد الكبيرة؟» يجاوب من منيو عنب مباشرة، بالسعر الحالي والتوفّر اليوم.

  • طلبات التوصيل والاستلام

    يأخذ الأصناف والكمّيات والعنوان ورقم الهاتف، ويرفع الطلب لفريقك جاهزًا للتحضير.

  • الدوام والموقع

    «شوكت تفتحون؟ وين مكانكم؟» يردّ فورًا، ويرسل رابط الموقع والفروع.

  • طلبات الحجز

    يستقبل طلب حجز الطاولة أو القاعة بعدد الأشخاص والوقت ويسلّمه لفريقك للتأكيد.

  • تعليقات المنشورات

    تعليق «شكد؟» تحت صورة الطبق يُجاب علنًا بأدب، ثم تنتقل المحادثة إلى الخاص.

مثال وخطوات

طلب كامل من واتساب في أقل من دقيقة

دقة يردّ الآن · كل القنوات

هلو، اكو بيتزا مارغريتا كبيرة؟ وشكد؟ وتوصلون للجادرية؟

العميل

هلا بيك 🌹 اي اكو، المارغريتا الكبيرة 9,000 دينار. توصيل الجادرية 2,000 ويوصل خلال 35 دقيقة تقريبًا. تحب أضيف شي وياها؟ الكولا 1,000.

دقة

اي وحدة كبيرة وكولا. آني بالجادرية حي بابل

العميل

تم ✅ مارغريتا كبيرة + كولا، المجموع 12,000 مع التوصيل. دزلي اسمك ورقمك والعنوان بالضبط، وراح يأكّد وياك المطعم ويبدأ التحضير.

دقة
طلب كامل من واتساب في أقل من دقيقة
  1. 01

    نربط منيوك من عنب

    إن كان مطعمك على عنب نربطه مباشرة؛ وإن لم يكن، نُنشئ لك المنيو الرقمي عليه ونربطه بدقة. تحديث واحد يظهر في المكانين.

  2. 02

    نصمّم QR Code مطعمك

    رمز بهوية مطعمك، بقياسات جاهزة للطاولات والعبوات والواجهة، يفتح المنيو أو محادثة واتساب مع دقة.

  3. 03

    دقة يردّ ويأخذ الطلبات

    يجيب عن الأصناف والأسعار والتوصيل من المنيو، ويرفع كل طلب مكتمل لفريقك مع تنبيه فوري.

بالتفصيل

كل ما تحتاج معرفته عن رد تلقائي للمطاعم والكافيهات.

ما الذي تشمله باقة المطاعم والكافيهات؟

الباقة مبنية على فكرة واحدة: معلومة المنيو تُكتب مرّة واحدة وتُستخدم في كل مكان. تشمل:

  • منيو إلكتروني على عنب: قائمة رقمية بالأصناف والأسعار والأحجام والصور، بالعربية والإنجليزية والكردية، تديرها من لوحة عنب.
  • QR Code خاص بمطعمك: يفتح المنيو الرقمي أو محادثة واتساب مع دقة مباشرة، جاهز للطباعة على الطاولات والعبوات والواجهة.
  • موظف ذكاء اصطناعي يردّ من المنيو: دقة يجيب على إنستغرام وواتساب وتيليغرام عن الأصناف والأسعار والتوفّر والتوصيل، بلهجة العميل، على مدار الساعة.
  • الطلب من المحادثة: يجمع تفاصيل طلب التوصيل أو الاستلام ويرفعها لفريقك جاهزة للتأكيد.
  • كل مزايا باقة الاحتراف: 25,000 رسالة شهريًّا، خمسة حسابات لموظفيك، وفرز الجاهزين للطلب.

كيف يعمل الربط مع عنب؟

عنب نظام عراقي لإدارة المطاعم والمتاجر الإلكترونية: طلبات لحظة بلحظة، قائمة QR رقمية، إشعارات واتساب، ونقاط بيع. حين نربط دقة بحساب مطعمك على عنب، يصبح المنيو هناك هو المصدر الوحيد الذي يردّ منه دقة.

عمليًّا: تُغيّر سعر الشاورما في عنب، فيردّ دقة بالسعر الجديد على واتساب في اللحظة نفسها. تُوقف صنفًا نفدت مكوّناته، فيقول دقة للعميل إنّه غير متوفّر اليوم ويقترح بديلًا من المنيو. لا صور منيو قديمة تدور بين العملاء، ولا ردود بأسعار انتهت.

وإن لم يكن مطعمي على عنب؟

نُنشئ لك المنيو الرقمي على عنب ضمن الباقة، ونربطه بدقة، وتستلم لوحة تحكّم واحدة تدير منها الأصناف والأسعار والطلبات.

أين تضع QR Code؟ وماذا يحدث حين يُمسح؟

نصمّم لك رمزًا بهوية مطعمك ونُسلّمه بقياسات جاهزة للطباعة. أكثر الأماكن فائدة:

  • على الطاولة: العميل يفتح المنيو الرقمي من هاتفه بلا تطبيق، ويسأل دقة على واتساب عن أي صنف قبل أن يطلب.
  • على عبوة التوصيل: الطلب التالي يبدأ بمسح الرمز، لا بالبحث عن رقم المطعم.
  • على الواجهة والمنشورات: من يمرّ أمام المطعم أو يرى إعلانك يصل إلى المنيو والمحادثة بخطوة واحدة.

يمكن أن يفتح الرمز المنيو مباشرة، أو محادثة واتساب مع دقة تبدأ بتحية باسم مطعمك، بحسب ما تختاره.

ما الذي يردّ عليه دقة في المطعم؟

كل ما في المنيو وكل ما تُخبره به عن مطعمك:

  • الأصناف والأسعار والأحجام، والعروض الحالية.
  • التوفّر اليوم، والبدائل حين ينفد صنف.
  • مناطق التوصيل وأجرته ومدّته التقريبية، وخيار الاستلام من الفرع.
  • ساعات العمل، والعنوان، والفروع، وطلبات الحجز للمجموعات.
  • أخذ الطلب كاملًا: الأصناف والكمّيات والملاحظات والعنوان ورقم الهاتف، ثم رفعه لفريقك.

وحين يُسأل عن شيء خارج معلوماتك (مكوّنات صنف لم تُدوّنها مثلًا)، يعتذر ويحوّل السؤال إلى فريقك بدل أن يخترع جوابًا.

أكثر من فرع؟

تُدار الفروع من لوحة واحدة: لكل فرع منطقة توصيل وأجرة ودوام، ودقة يوجّه العميل إلى الفرع الأقرب له ويرفع الطلب إليه. حسابات موظفيك تُقسّم بحسب الفرع أو تبقى مشتركة، كما تفضّل.

كم تكلّف باقة المطاعم؟

تُسعَّر الباقة بحسب عدد الفروع وحجم الرسائل، وتشمل إنشاء المنيو على عنب وتصميم QR Code وكل مزايا باقة الاحتراف. راسلنا على واتساب بعدد فروعك ونرسل لك العرض في اليوم نفسه. وإن أردت التجربة أولًا، سجّل مجانًا ودقة يبدأ بالردّ على إنستغرام مطعمك قبل الربط.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن رد تلقائي للمطاعم والكافيهات

هل أحتاج حسابًا على عنب قبل أن أبدأ؟

لا. إن كان مطعمك على عنب نربطه مباشرة، وإن لم يكن نُنشئ لك المنيو الرقمي عليه ضمن الباقة.

هل يظهر تعديل السعر في عنب فورًا في ردود دقة؟

نعم. دقة يقرأ المنيو من عنب مباشرة، فأي تغيير في السعر أو التوفّر يظهر في ردوده في اللحظة نفسها.

هل يأخذ دقة الطلب كاملًا أم يحوّل العميل للاتصال؟

يأخذه كاملًا من المحادثة: الأصناف والكمّيات والعنوان ورقم الهاتف، ثم يرفعه لفريقك مع تنبيه لتأكيده وبدء التحضير.

هل يمكن أن يفتح QR Code المنيو بدل المحادثة؟

نعم. تختار ما يفتحه الرمز: المنيو الرقمي على عنب، أو محادثة واتساب مع دقة، أو صفحة فيها الاثنان.

هل يعمل مع الكافيهات والحلويات، أم للمطاعم فقط؟

لكل من يبيع من منيو: مطاعم، كافيهات، محلات حلويات وعصائر، ومطابخ التوصيل المنزلي.

كم عدد الرسائل في باقة المطاعم؟

تبدأ من 25,000 رسالة شهريًّا (حدّ باقة الاحتراف) وتزيد بحسب عدد الفروع. راسلنا بعدد فروعك ونرسل لك العرض.
الأسعار

الباقة المناسبة لـالمطاعم والكافيهات

المطاعم تحتاج المنيو الرقمي والربط مع عنب أكثر من عدد الرسائل، لذلك باقتها تُسعَّر بحسب عدد الفروع وتشمل كل مزايا الاحتراف. جرّب مجانًا أولًا على إنستغرام مطعمك، وحين تجهز نربط المنيو.

باقة الانطلاق (Free)

لتجرّب دقة على متجرك فعليًّا، بلا بطاقة وبلا التزام.

0
د.ع/ شهريًّا
مجانًا دائمًا · 100 رسالة في الشهر
  • 100 رسالة شهريًّا، مجانًا دائمًا
  • حساب واحد على تطبيق دقة
  • إنستغرام وواتساب وتيليغرام من مكان واحد
  • يردّ بلهجة عميلك ويُبرز من يريد الشراء
  • دعم عبر واتساب
ابدأ مجانًا

باقة الاحتراف (Pro)

للمتاجر التي تنمو وتُعلن، وتريد بيعًا أكثر.

150,000
د.ع/ شهريًّا
  • 25,000 رسالة شهريًّا (تكفي نحو 2,500 عميل)
  • 5 حسابات لموظفيك على تطبيق دقة
  • يردّ بأسلوب متجرك ويعرف منتجاتك وأسعارك
  • يفرز الجاهزين للشراء ويُنبّهك فورًا
  • دعم أسرع وبأولوية
جرّب الاحتراف مجانًا

باقة مخصّصة (Custom)

للمتاجر الكبيرة والوكالات التي تدير عدّة حسابات وتحتاج حلًّا على قياسها.

مخصّص
حسب حجم استخدامك
  • رسائل وحسابات بلا حدود
  • تدير كل صفحاتك وحساباتك بلوحة واحدة + تقارير مفصّلة
  • نربط دقة بموقعك وأنظمتك الخاصة
  • مدير حساب + تدريب لفريقك + دعم على مدار الساعة
تواصل معنا

سجّل الآن — ودقة يردّ على إنستغرامك مجانًا.

اسم متجرك ورقمك فقط. نُفعّل لك دقة على إنستغرام متجرك مجانًا حتى الإطلاق الرسمي، وبعده تختار باقتك. عدد المتاجر محدود.

تفضّل الكلام مباشرة؟ راسلنا على واتساب أو إنستغرام.